Jesteś tutaj, aby wysłać swoją sztycę BikeYoke do naszego serwisu. Poniżej przedstawiamy wymagania i wskazówki dotyczące wysyłki sztycy. Przed wysłaniem do nas sztycy zapoznaj się ze wszystkimi poniższymi informacjami, wypełnij formularz zgłoszeniowy i poczekaj na kontakt z naszej strony.
Procedura zgłaszania sztyc BikeYoke do serwisu:
- wypełnij formularz zgłoszeniowy,
- wyślij go na adres sklep[at]emtb.pl,
- poczekaj na naszą odpowiedź ze wskazaniem możliwego terminu wykonania usługi.
Sposób wysyłki:
- zalecamy wysyłkę paczkomatem InPost lub kurierem DPD,
- stanowczo odradzamy pocztę polską,
- do paczki dołącz kartkę z nadanym przez nas numerem serwisowym.
Przygotowanie sztycy:
- prześlij do nas samą sztycę, bez manetki i pancerza, sztyca musi mieć zdemontowane siodło, całe jarzmo (górna część sztycy ma być pozbawiona wszelkich elementów),
- w transporcie sztyca powinna być opuszczona (w dolnej pozycji).
Zakres serwisu:
- Serwis 100h obejmuje:
- demontaż dolnej rury z czyszczeniem, smarowaniem wszystkich elementów i oceną ich stanu.
- Pełny serwis obejmuje:
- wszystkie czynności wykonywane w ramach serwisu 100h,
- rozebranie kartridża olejowego,
- wymianę zużytych elementów kartridża,
- wymianę oleju.
Koszty:
- Serwis „100h” – 140 zł
- cena nie obejmuje części zamiennych takich jak uszczelka k/o, trzpienie prowadzące, odbój, pianka filtrująca, ślizgi itd.
- Pełny serwis sztycy – 350 zł
- cena nie obejmuje części zamiennych używanych do wykonania serwisu 100h takich jak uszczelka k/o, trzpienie prowadzące, odbój, pianka filtrująca, ślizgi,
- cena obejmuje wewnętrzne uszczelnienia kartridża olejowego, które będą kwalifikować się do wymiany.
- Przesyłkę do serwisu pokrywa klient – nie przyjmujemy paczek za pobraniem.
- Koszt przesyłki do klienta w wysokości 20 zł doliczymy do faktury za usługi serwisowe.
- Rozliczenie będzie następowało za pośrednictwem serwisu szybkich płatności przelewy24.pl
- Sztyca zostanie odesłana do klienta po uregulowaniu płatności.
Termin realizacji serwisu
Cała usługa powinna zająć od 7 do 14 dni.
Adres wysyłki:
Znajduje się w w formularzu zgłoszeniowym.